常见问题

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如何订购产品

因为我们的产品在生产以及安装时需要十分准确的尺寸,所以在购买前请务必先与我们沟通,根据您的要求,我们会给出准确的报价单及图纸,待您确认之后再进行预付款支付等其他流程。

如何付款

您有四种方式可以选择:银行转账,阿里网店支付,支付宝或者微信

是否开具相应的发票

如有需要,我们都会开具相应的正规发票。您可以根据需求选择增值税普通发票或增值税专用发票。

运费由谁支付

运费根据卖家所在地不同会有较大的变化,所以具体价格请与客服沟通

产品是否可以退换

    买方收到货后或安装工程完成之后请仔细核查货物,如有产品不一致或有漏缺、破损等情况须在收到货物后24小时内向卖方提出,逾期卖方将不承担责任。如使用中发现产品质量问题,买方须在收到货后一个月内向卖方提出书面异议,经核实,确属生产问题,我们可以给您无条件退换。对于已经确认的产品尺寸,如因买方提供的尺寸导致产品无法使用的,本公司不予承担责任。

应该如何安装?

1:围栏,护栏,楼梯扶手,护窗等只需要按照说明用膨胀螺丝固定在墙或者地面上即可。

2:铁艺大门安装方法:将门的门轮固定在预埋铁上即可。详细安装方法请联系客服


产品存在色差怎么办?

 网站产品图片均为实物照片或3D渲染照片,但由于拍照技术、渲染照片角度、光线、显示器参数等因素影响,收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准。如需保证颜色,我司可以邮寄色板以供确认。

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